상세페이지에 25mm인지 50mm인지 나와있지도 않고 선택할수도 없고.. 사진상 보기에 50mm 인지 알고 주문했음 (직전 사용한게 50mm여서)
실제로 받아보니 25mm 였고 블라인드 폭이 너무 촘촘하고 좁아서 엄청 답답함.. (약간 가정용 블라인드 느낌보단 사무실 블라인드 느낌)
25mm 였으면 주문하지 않았을텐데..
어떻게 할 수 있는 방법이 혹시 없을까 하고 홈피 문의란에 글 남겼는데 답이 없어 다시 고객센터 전화해보니 글 남겨졌는지도 모르고 짜증섞인 말투와 그냥 쓰라는 식의 태도.
전화하면서 상세페이지에 사이즈 폭 나와있는 부분 있는지 확인해봐달라하니 해당 직원도 못찾음
아니.. 페이지에 폭도 설명은 커녕 기재도 안되어 있고 원래 이 제품은 25mm 라고 본인들만 사이즈 알고 그냥 쓰라고 하면 호갱 고객들이 생기지 않을까요? 한두푼 하는거 아니잖아요~ 저는 30만원 가까이 들었는데..
50mm 블라인드 안써본것도 아니고 이사 가는 바람에 새로 주문한건데 사진과 실물이 차이가 나는 것 같으면 사진을 교체하던 해야되지 않을까요?
솔직히 확인해보십시요.. 상세페이지 디테일이미지가 25mm에 가까워 보이는지 50mm로 가까워보이는지..
저랑 통화하셨던 분도 얘기하시더군요. "50mm 써보셨어요? 25mm와 50mm 실제 사이즈 체감이 엄청 되요."
네.. 그것때문에 사진에 현동되어 50mm 알고 주문한 저네요.
비슷한 동종업계 일하는 사람으로서.. 해결제시는 커녕 그냥 써라식의 짜증섞인 말투의 CS는 문제가 참 많아보입니다. 성함은 이야기 하지 않겠습니다.
보통 리뷰는 남기는 편이 전혀 아닌데 저처럼 혼동 되어 사시는 분들이 분명 있을거라 생각하기에 남깁니다.
블랙 컨슈머 아니구요.. 현실 그대로 입니다.
